国家十四五规划中已经把“加快数字化发展,建设数字中国”作为重要目标。在大环境趋势下,企业数字化转型呼声极高,一浪高过一浪。
但是实际情况却是,很多企业数字化转型浮于表面,所谓进行“数字化转型”的大多数企业甚至都没走出第1步!
不少老板电商来时搞一波电商,网络营销火时建网站,O2O火时上O2O,新媒体来了搞公众号,火时又开始玩,5G时代来了,数字化转型正热,又自称是数字化转型,这只是自嗨!
当然,装个ERP,搞个CMR,云服务,甚至花费巨大的人力物力搞客户数据中台、内部数据中台,拉通所有的业务端,也都不是真正意义上的数字化转型!
很多人根本没搞清楚,什么是数字化,什么又是数字化转型?数字化和数字化转型,两者完全不同:
数字化是业务的数字化,数字化转型是全链路的数字化!
数字化是以数据做业务,数字化转型是用数据系统智能决策!
数字化是业务降本增效,数字化转型是重构商业模式和企业生态!
什么是数字化转型?
数字化转型是企业脱胎换骨的基因改变,是生产、产品、销售、员工、财务与用户的整个生态的重构,是搭建以终为始增长导向的建模、测算、跟踪、改进的科学管理体系。
不只面对当下即时反馈,更重要的是面向未来,建立动态的策略模拟、规划、调整与反馈体系,帮助企业建立「看到客户看到未来」的体系,建立「商业智能数据决策」的体系,帮助建立「抢占先机持续增长」的体系。
数字化转型的误区
正是因为数字化转型的宏大远景和壮丽目标,无数企业都会不论方式不计后果的冲向数字化转型,但是数字化转型是一项系统化、且持久投入的巨大工程,直接上来就做数字化转型,这是一个巨大的误区!
“数字化”与“转型”其实代表的是不同发展阶段,大部分企业实际上距离真正的转型还很远,一上来就直接进行转型,你会陷入无数问题的泥潭。比如:
? 没有全打通内外部数据,无法及时响应前端业务;
? 对数据中台没有系统了解,建设不得要领,仅能支持紧急和短期业务;
? 应用开发有漏洞,Bug一堆,体验无从谈起;
? 数据质量不行,不能分析和建模;
? 组织结构跟不上,员工抵触,企业文化严重拉胯……
出现这些问题的核心在于,数字化转型的第1步我们就迈错了!
数字化转型的第1步不是冒进式地去打破原有并新建系统,不是竖立激动人心的远景目标,不是大刀阔斧的进行大换血、大变革,而是通过数字营销取得成绩!
那企业如何做好数字化转型的第1步呢?
一、想清楚企业做数字化转型的目标
企业做数字化转型的目标是什么呢,无非就是为我们的商业活动服务,提高企业的收益,这是企业做数字化转型的本质。
企业数字化转型是为了离目标客户更近,更了解目标客户的喜好,是为了创造出目标客户更喜欢的产品(或服务),同时,为企业创造更多的收益。
即,有营销结果或者成绩的呈现,才不会背离数字化转型的目标,才说明走上了正确的路径!
二、理清思路,然后走下去
数字化转型是一项很复杂的工程,如同在拧螺丝,第1步是要找到孔,卡对位,旋进第一环,接下来就水到渠成,顺利的完成拧完整个螺丝,而通过数字营销取得成绩就是整个数字化转型中关键的第一步!
牛商网有个客户——诸城市宏利圣得环境科技有限公司,专注于垃圾焚烧。这家企业正是正确的迈出第1步后,才逐步收获了数字化转型的成果!
宏利圣得在建了网站后,刚开始是自已的团队做推广,但是效果一直很不理想,后来由牛商网为其逐步进行全网数字化营销的落地。
很快,通过牛商网的“网站转化系统+代运营解决方案”带来了实实在在的网络营销战绩,服务两周时间就接到了第1个大单。
为了更好的提升整个网络运营的效率,宏利圣得很快上架了投排——让网站在搜索引擎中的排名持续提升,同时又请牛商网团队布局了基木鱼站点。
由此,在整个PC和移动端,宏利圣得以网站为转化载体,系统化拉通了“流量—转化—追销—成交”的高效业务闭环。
拉通网络端的业务流过程中,网络端的源源不断地增量客户成为了高价值可裂变的数字资产,宏利圣得也发生了质变。
宏利圣得由原来的单纯满足客户需求,发展到可洞察、可发掘新客户和市场的需求,同时,极大提高了新产品的全渠道推广能力和终端的广泛覆盖能力。
迈出网络端第1步后,宏利圣得又通过新媒体来加大品牌曝光力度,加码多个新媒体平台,很快实现新媒体端曝光40万+;布局短视频端,搭建账号矩阵,4个月实现询盘63个……
现在宏利圣得已经搭建了内容引流端—运营推广端—营销转化端—私域端的深度全网数字化营销闭环,销量几何级暴涨,产品畅销全国,并出口到欧美、东南亚等多地区……
宏利圣得目前正在为下一步的数字化蓄力,通过配备专业的营销运营团队,完善更强大的柔性供应链,进行结构性增长和战略增长布局等,拉通各端数据,建立整体数据化体系,从而顺利的迈入更高阶的数字化转型。
最后,敬请持续关注我们,牛商网将通过14年来帮助数万家客户的数字化转型的经历,为大家分享更多思路和方法!