推广成本下降，有效询盘翻4番，只因做对了这3件事！

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近期很多朋友问我，都9012年了，现在才开始互联网转型还有用吗？

所谓先来的吃肉，后来的喝汤，不来的饿死！网络营销什么时候开始都不晚，怕的是在错误的路上一路走到黑。

今天牛商网跟大家分享一匹门窗行业”黑马“--其邦门窗的故事，分析他如何做到降低推广成本；还能让有效成本翻4番，实现全年销售额增长。

▲第十届十大牛商获得者佛山市其邦家居科技有限公司总经理黄东健先生

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其邦门窗，是一家专注从事高端铝合金门窗设计研发、生产制造，并集市场销售和服务于一体的综合性铝合金门窗生产现代化企业；主要盈利模式是招商加盟。

其邦门窗在2011年推出，依赖创始人黄东建打造的一套完善的品牌系统，到2014年便在全国开设了150多家专卖店，成为铝合金门窗行业内的一匹黑马。

然而到2016年，黄东建发现众多门窗企业都开始研究并模仿他的招商营销模式，其邦门窗的销售也因此遭遇了瓶颈。

想要继续其邦门窗的黑马之路，必须要借助新的渠道，他第一个就想到了网络营销，于是他做了个网站，开通了付费推广。

但是和很多互联网转型的后来者一样，并没有达到预期的效果，不甘心的他在朋友的介绍下，学习了单仁资讯集团的策略班和执行班后，做了三方面的调整优化：

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定位系统优化：网站聚焦，精准定位

”一公分宽度，一公里深度“，企业业务范围过于宽泛的话，就容易流于表面，在海量信息的互联网上无法抓住客户。

应该梳理包装出一个核心产品，这样不仅能够快速吸引目标用户注意力，还能够更聚焦的进行研发和推广。

其邦家具原来的网站，一股脑儿把公司能生产的产品都放上去了，用户没办法聚焦，所以有大量的无效访客；加上网站的结构和设计都存在问题，不仅不利于百度抓取，客户在网站停留个2、3秒就走了。

黄东建知道需要一个更具营销力的网站，所以找到了营销型网站始创者牛商网，重新设计制作了一个网站。

牛商网给其邦家居的网站策划设计时，运用了5大定位系统，让网站的每个细节都具备营销力，不仅让客户获得更好的更好的浏览体验，还能时刻吸引客户让成交变得更轻松。

在牛商网建站项目团队的初期协助调研下，黄东建梳理了目标用户是别墅、洋房等高端客户，品牌核心竞争力为健康门窗；所以核心产品就是别墅健康门窗。

因为其邦家居的主要盈利模式是招商加盟，所以营销型网站的目标客户并不是别墅装修公司、业主等，而是需要寻找招商加盟创业的人群。

所以牛商网在建设其邦家居的招商加盟营销型网站时，主要聚焦加盟的优势：

加上牛商网建设的营销型网站自诞生起就带有良好的SEO基因，更能够被搜索引擎抓取，免费流量快、准、多。

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推广系统优化：自建团队，拓宽渠道

专业的人做专业的事，自建团队能够帮助其邦家居更快的走出困境。

所以在建立营销型网站的同时，其邦家居的推广团队也组建起来了，推广模式不再仅限于单一的渠道，而是将免费推广与付费推广相结合。

主要以百度付费推广为主，辅以大量免费推广方式，比如：

在各大搜索引擎建立公司品牌百科，让更多的目标客户能够了解公司品牌与联系方式；

通过网站软文营销、百度问答、各大论坛、官方微信、微官网等手段增加公司品牌的曝光率。

同时让团队经常学习牛商网每周四晚上的牛商微讲堂，学习网络营销实操课，提升团队专业度。

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跳出客服误区，打造高效运营系统

网销客服是衔接线上询盘和线下业务员跟单的承上启下环节的岗位，并不是几句“亲和”和“么么哒”就能成交。

黄东建也强调了客服的重要性，并列出了很多老板对客服这个岗位认识的一3个误区，供大家参考：

误区一：客服在线时间短，客服在线时间未覆盖网站流量高峰时间段

解决方案：

1、建议有两名客服的配置，客服交替上班，保证流量高峰时段有人接待。

2、制作客服排班表，白班、晚班、周末，节假日值班，以确保流量高峰时间段有客服在线；

误区二：客服临时有事离开，无人接待

解决方案：

1、有两名客服的建议装个小音箱，设置好客户进来就有声音提醒，这样客服离开座位时，旁边的同事听到声音也能帮忙回复，不至于客户受到冷落而丢失。

2、手机登陆talk99、设置400转接到客服手机；

3、定时检查客服的在线时长达标率。

误区三：客服响应不及时，导致客户流失

解决方案：

1、要求客服在客户咨询30秒内有客服第一时间解答；

2、定期检查客服的响应速度

建议：①qq在线咨询可在网页版qq中进行设置，让访客直接咨询。②熟悉了解常用的几种在线沟通工具，进行良好的选择和运用。

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这些手段效果也立竿见影，其邦门窗由原来的年询盘1276个，招商加盟23个，网络推广成本9332元，变为了2018年，全年询盘4067个，成交的加盟商达到了130个，网络推广的平均成本降低到了每月1482元，2018年公司实现了全年销售额增长。

如今，其邦门窗业务开发离不开互联网；大型招商离不开互联网；成功合作离不开互联网；回收尾款离不开互联网。

互联网转型不仅让其邦家居有效的降低运营成本，还实现了门店销售的数据化运营，从而能够快速有效地了解客户的需求，提升顾客满意度和成交率。

对于刚起步和还在犹豫的企业，黄东建用自己的亲身经历建议，如果企业现在还没有行动起来，以后就很可能会出现无商可务的情况。

只要找对了人，找对了方向，互联网必定会回报出一个美好的结果。

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